Business Intelligence
Wij ondersteunen organisaties bij de toepassing van Business Intelligence.
Wij bouwen daarvoor nieuwe informatieposities op en onderhouden deze voor onze klanten, ook op locatie.
Wat is Business Intelligence?
Business Intelligence (BI) is een proces waarbij beschikbare gegevens ('de data') worden omgezet naar informatie.
Dit gebeurt door de gegevens te verrijken, te categoriseren en te analyseren.
De daarmee verkregen kennis vormt de basis voor nieuwe toepassingen en kansen.
▶
Klik hier voor een voorbeeld
Voorbeeld: Opbouw informatiepositie en toepassing BI
Een bedrijf verkoopt producten die onder te verdelen zijn in enkele hoofdproducten.
Deze gegevens zitten samen met de verkochte producten in een CMS.
⏵ De data:
Het CMS levert basisinformatie, zoals het totaal aantal klanten of het aantal verkochte producten per klant, onderverdeeld naar hoofdproduct.
Deze informatie is relevant, maar is te weinig voor een goede markt- of klantanalyse.
⏵ De informatie:
Door de gegevens te verrijken met gegevens uit de KvK kunnen de klanten gecategoriseerd worden op branche, rechtsvorm en aantal werknemers.
Hiermee wordt de data in hun context gezet en ontstaan nieuwe informatieposities.
⏵ De kennis:
Door deze informatie te combineren kunnen verschillende vragen beantwoord worden:
Aan welke branches wordt het meest verkocht?
Wat is de onderverdeling van branches per product?
Zijn er andere verbanden te zien tussen product, gebied, branche, rechtsvorm en aantal werknemers?
Dit levert nieuwe kennis en ervaring op m.b.t. zowel de reeds bekende als nog niet bekende doelgroepen.
Zo kunnen nieuwe branches met potentie zichtbaar worden of blijkt dat specifieke producten goed aansluiten bij lokale bedrijven.
⏵ De toepassing:
De opgedane kennis vormt de basis voor nieuwe kansen en toepassingen.
Een postmailing of belactie binnen de gevonden potentiele branches om zo nieuwe klanten te vinden en te binden.
Het assortiment meer aanpassen of afstemmen op de gevonden branches.
Adverteren in lokale bladen voor producten die het lokaal goed doen.
Voor de opbouw van informatieposities en de toepassing van Business Intelligence zijn geen miljoenen records nodig.
Ook met enkele honderden of duizenden records is in de praktijk vaak al veel mogelijk.
Met meer data en gegevens nemen de mogelijkheden wel toe.
Datawarehousing
De basis voor een goede informatiepositie is een goede informatiehuishouding.
Deze wordt normaliter vormgegeven in een of meer databases. Bij kleine databases kan dat al in bijvoorbeeld MS-Access of MYSQL.
Grote hoeveelheden data wordt vaak ondergebracht in een datawarehouse, bijvoorbeeld in Sequal Server (MSSQL) of Oracle.
▶ Een datawarehouse is een database-omgeving ('het warehouse'), waarin een kopie van de relevante gegevens ('de data') uit de primaire bronsystemen wordt opgenomen.
Het grote voordeel van een datawarehouse is dat de bronsystemen niet aangepast hoeven te worden
voor de opbouw van nieuwe informatieposities en de toepassing van Business Intelligence.
Bijkomend voordeel is dat het datawarehouse het primaire proces kan monitoren en ondersteunen.
De Data Miner heeft veel ervaring in het bouwen en onderhouden van datawarehouses in Sequal Server.
Onze kracht ligt daarbij in het vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar techniek, de opbouw van Business Intelligence en het ondersteunen en automatiseren van onderliggende werkprocessen.
Bent u benieuwd naar uw mogelijkheden of heeft u een casus?
Bel of mail ons dan. wij denken graag met u mee!
